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      HOLDER : (사)사랑플러스서울강남사무소

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    자주묻는질문

    • [상품 문의] 상품에 대해 자세히 알 수 있을까요?   

      번호: 11

      기본적으로 각 상품마다 상품 안내 페이지를 통해 자세한 정보를 제공해드리고 있습니다.
      이 외에도 더 궁금하신 사항이 있으신 경우 1:1 문의, 메일 book@sarang.org로 문의해주세요. ^^

    • [상품 문의] 원하는 상품을 어떻게 찾을 수 있나요?   

      번호: 10

      사랑몰  메뉴 옆 오른쪽 상단에 돋보기 아이콘이 있습니다.
      이 돋보기 아이콘을 클릭하시면 검색어를 입력할 수 있는 검색창이 나옵니다.
      이 곳에 상품의 이름이나 출판/제작사, 저자/제작자 등의 검색어를 입력하여 검색해주세요. ^^

    • 아니요. 

      비회원 구매 서비스도 제공됩니다. 


      비회원 구매 시 마일리지 적립이 불가능 하고, 발송 주소가 저장되지 않으니 참고 해 주시기 바랍니다. 


    • 화면 우측 상단에 있는 [로그인]을 누르시면 로그인 페이지가 나옵니다.
      [아이디찾기] [비밀번호찾기]를 눌러서 아이디 혹은 비밀번호를 찾을 회원님의 정보를 입력합니다.

      아이디의 경우 검색하신 아이디의 일부 문자를 조회할 수 있으며,
      비밀번호는 회원가입시 등록하신  e-mail 이나 핸드폰으로 임시비밀번호를 전송해 드립니다.

      이 과정을 통해서도 아이디, 비밀번호를 찾기 어려우신 경우,
      이름, 생년월일, e-mail주소, 연락처를 book@sarang.org로 보내주시면 메일로 답변 드리거나 직접 연락 드리겠습니다.

    • [회원 문의] 회원 탈퇴는 가능한가요?   

      번호: 7

      로그인 후 화면 우측 상단에 있는 [내 정보]를 누르시면 


      왼쪽 하단에 [나의 정보 -  회원탈퇴]가 있습니다.


      해당 페이지에서 [회원 탈퇴]를 누르신 후 탈퇴 사유를 보기 중에서 선택해주세요.
      해당 페이지 하단의 확인버튼을 누르시면 탈퇴가 완료되며, 동시에 회원님의 모든 개인정보 관련 기록이 삭제됩니다.

      탈퇴 후 바로 다른 아이디로 재가입이 가능하며, (기존에 사용하시던 아이디로 재가입 불가) 주문내역, 적립금 등의 정보는 복구할 수 없습니다.



    • [회원 문의] 회원 정보 수정은 어떻게 하나요?   

      번호: 6

      로그인 후 화면 우측 상단에 있는 [내 정보]를 누르시면 

      왼쪽 하단에 [나의 정보 -  회원정보 수정]이 있습니다.


      수정하기 원하시는 정보를 입력하시고 입력하신 내용이 맞는지 확인해주세요.
      (단  아이디는 변경하실 수 없습니다.)

      해당 페이지 하단의 확인 버튼을 누르시면 수정이 완료됩니다.

    • [회원 문의] '교회회원'은 무엇인가요?   

      번호: 5

      '교회회원'은 40일 생명을 살리는 캠페인 등록을 위한 회원입니다. 


      40일 캠페인에 대한 설명은 메인 페이지에서 [40일 캠페인]을 클릭하시고 확인 해 주세요. 

      일반 회원은 '개인회원'으로 가입 해 주시기 바랍니다. 

    • [회원 문의] 회원가입은 어떻게 하나요?   

      번호: 4

      인터넷을 이용하시는 분이라면 누구나 무료로 가입하실 수 있습니다. ^^

      화면 우측 상단에 있는 [회원가입]을 누르시고 가입하시면 됩니다.


    • 전화상담
      쇼핑몰 문의 02-3489-4306

      메일상담
      book@sarang.org

      상담시간
      평일(09:00~17:00), 주말 및 공휴일은 휴무

    • [처음 오시는 분] 사랑몰 이용 방법에 대해 알려주세요.   

      번호: 2

      자세한 내용은 해당 분야의 FAQ 답변을 참고해주세요. ^^

      회원 가입
      회원가입은 무료이며, 구매 시 적립금 혜택을 누릴 수 있습니다.

      도서 검색
      도서는 도서명, 저자명, 출판사명 등 원하는 검색어를 입력하여 검색할 수 있습니다.

      주문하기
      해당 상품 페이지에서 [장바구니] 또는 [구매하기] 버튼을 누르면 주문할 수 있습니다.

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      [마이페이지 > 주문]에 가시면 확인할 수 있습니다.

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      배송접수 → 상품 준비 → 출고(발송) → 배송 → 수령
      국내 배송료는 주문 건당 구매 금액에 따라 부과되며, 구매 금액이 4만원 이상이면 무료로 배송해드립니다.
      산간,도서 지역이나 해외배송에 관한 자세한 내용은 '배송 문의' 게시판을 참고하세요.^^

      마일리지
      무료회원으로 가입 후 구매를 하시면 구매금액의 3%를 적립해 드립니다.
      (일부 상품은 별도의 할인과 적립율이 적용됩니다.)

    • [처음 오시는 분] 사랑몰은 어떤 곳인가요?   

      번호: 1

      사랑몰은 제자훈련 전문 인터넷 서점으로, 제자훈련에 필요한 교재와 추천도서 등을 구비하고 있습니다.

      또한 신앙도서를 포함하여 일반도서까지 전문가가 엄선한 양서, 기독교 음반, 성경 등을 비롯하여
      국제제자훈련원에서 진행되는 세미나 자료를 판매하고 있습니다. (일부 세미나에 한함)

      사랑몰은 좋은 상품을 통해 항상 나은 서비스를 제공해드리기 위하여 노력하고 있습니다.^^

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